仁川空港は通路上の段差を無くしたり、また、エレベータを所々設置して地上から地下への便利な移動は勿論、障害者専用駐車場とお手洗いなど利用客の快適な空間を完璧に設計しています。
障害者専用電話(Help Phone)
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Help Phoneをかけますと空港案内カウンターに直接つながり、係員が親切にサポート致します。
設置場所は地下1階駐車場(A5-4、A8-7、B7-7、B10-4)と交通センター地上駐車場 (A4、B3区域)、それから旅客ターミナル全面(3階 3、7、8、12番)に用意されています。
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旅客ターミナル中には所々に障害者専用トイレがあります。
広い内部空間と出入口にボタン式自動ドア、非常ベル、センサー作動水を設置しています。
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短期駐車場(地上1階、地下1階)のエレベータと長期駐車場のシャトルバス停車場周辺に障害者専用駐車地域を用意しています。
障害者車両は駐車料金の50%の割引が可能です。
なお、空港内のシャトルバスには全部車イスの搭乗リフトを設置しています。
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旅客ターミナル全面(3番、12番出口全面)に障害者車両利用者のために専用停車場を用意しています。
なお、出発階専用停車場にあるHelp Phoneを利用し、空港案内カウンターから航空会社のCheck in Counterまで安全に案内させて頂いております。
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旅客ターミナル１階(5番と10番出口)と３階(3番と12番出口)に障害者案内デスクを運営しています。
車イス及びベビーカーは無料で貸出しできます。
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航空会社では旅客ターミナル保税地域内でバッテリーカーを運営しております。
バッテリーカーは移動が不自由な方（妊婦、視覚障害人、車イス利用客、老弱者）のためにターミナル内で運営する無公害自動車です。アシアナ航空(2台)、大韓航空(6台)で運営。
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航空会社の障害者サービス
航空会社は、会社別に障害者、老弱者、子供、乳児や小児連れの旅行客のために出発から経由地及び目的地に到着されるまで各種サービスを提供。航空券予約の際に必要なサービスをお申し込みください。
一般的なサービスは次の通りですが、航空会社や路線によって異なりますのでご利用の航空会社にご確認お願いします。
出国時 : 搭乗手続き案内、出国関連書類作成案内、機内までの案内サービス
入国時 : 入国手続き案内、手荷物検査のサポート、タミナル中のご希望の交通機関までの案内サービス
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